发布时间:2022-03-10 14:47:16
教育培训机构是相对特殊的行业,网站上能展示其培训方向的专业性是非常重要的,特别是在学生群体已趋年轻化的时代,更要发挥利用移动互联时代“互动”的优势。
在移动互联网时代,评判网站成功与否的-一个关键指标就是网站是否具有良好的互动性。互动性已经成为一个网站的灵魂,作为网站的运营者,不仅要让网站对用户有足够的展示力和公信力,还要让网站对用户有吸引力并让用户产生依赖,才能使用户忠诚,从而提高网站的转化率,从而最终达到销售的目的。因此,建设互动型官方网站做好网络营销推广,我们可从以下5方面着手:
(1)丰富在线咨询方式,增加用户互动机会。
教育培训机构普遍采用获取信息、电话回访、转化报名这样的销售流程。
(2)专人负责网站内容实时更新
教育培训机构往往重视网站的推广流量,而忽视了用户的最终目的是获取有价值的信息,从而忽视了网站内容的实时更新,导致错失网络营销推广的巨大的后续效益和潜在价值。因此,建设互动型营销网站必须要有这一部分的人力成本的预算,安排专人负责此项工作,并且随着网站规模的增加还需要进一步加大投入。
(3)建立良好的首页用户界面,激发准学员的主动参与性。
有数据统计显示,用户在网站中每多浏览-一个页面,会至少流失30%。因此从用户体验来说,移动互联网时代的网站页面越少越好,因为页面太多,会增加用户的流失率。对于教育培训机构而言,用户考察课程时,通常都是先搜索、看网站。如果官方网站的页面内容逻辑性很强,很有说服力,则准学员进一步了解的欲望就会越强烈。
(4)善于应用最新的网络技术,增强培训网站吸引力。
当前最新的网络技术为网站上传输文本、图形、动画等类型的数据提供了必要的技术手段基础。充分利用这些手段,可以帮助官方网站实现更多的服务内容,让网站更加人性化,更具有吸引力。例如现在流行的“弹幕”,可以将用户大量的评论以字幕的形式出现在屏幕上,从而给观众-一种“实时互动”的错觉,从而督促用户不断参与新一轮的内容创造循环,从而增强网站的吸引力。
(5)在线客服邀请要有吸引力,互动体验要友好。
在线客服软件是教育培训机构官方网站的标配,通过网页的在线客服软件,用户可以直接匿名与培训机构的在线咨询人员进行沟通交流,解决问题的同时还保护了用户的隐私,增加了用户的咨询满意度。在线客服对话邀请框中,能够激发用户互动的较好做法是设置吸引人的活动信息。比如赠品、抽奖、促销等活动。另外,邀请框和咨询方式的风格,- -定要与网站整体协调,一切都在不影响用户体验的前提下设置,否则让用户体验不友好,也会影响网站的互动性。